병원 방문 진료 예약시 필요한 영어 표현들 / 간호사 or 병원직원 외국인 환자 대비 알아두면 좋은 영어표현

외국인이 넘쳐나는 우리나라에 이제 외국인 환자들을 대하기 위한 영어가 필요하다. 실제로 대부분의 병원에 외국인 환자가 하루 한두명은 방문하기 때문에, 병원 직원이나 간호사들에게도 간단한 영어가 요구되는 상황이다.

접수를 받고, 간단한 진료 안내와, 진료 후 다음 예약을 잡는 과정 등에서 필요한 필수 영어표현들을 모았다.

 

환자가 병원에 도착해서 접수(Check-in / Registration)할 때 / 개인정보, 서류 확인

 

Hello, welcome. How may I help you today?
안녕하세요, 어서오세요. 무엇을 도와드릴까요?(어떻게 오셨어요?) 영어로
Do you have an appointment with us?
예약하셨나요? 예약 되어 있으세요?  영어로
May I have your name, please?
성함 말씀해주시겠어요?  영어로
Can you spell your last name for me?
성함의 철자를 말씀해주시겠어요? (외국인 환자에게는 자주 필요한 영어)
Could you show me your ID or insurance card?
신분증이나 보험카드를 보여주시겠어요?  영어로

Could you fill out this form, please?
이 양식을 작성해주시겠어요?  영어로
Please confirm your date of birth.
생년월일이 맞는지 확인 부탁드립니다.  영어로
Has any of your personal information changed since your last visit?
지난번 방문 이후에 개인 정보 중에서 바뀐 것이 있으세요?  영어로
Please let me know if you have any allergies.
알레르기가 있으시면 알려주세요.

기본 접수과정이 끝나고 환자에게 대기를 안내할 때

 

You’re all checked in.
자, 이제 등록(접수)가 완료되었습니다.  영어로
Please have a seat in the waiting area.
대기실에서 잠시 기다려 주십시오.  영어로
The doctor will see you shortly.
의사가 곧 진료해 드릴겁니다.  영어로
It may take about 10–15 minutes.
약 10~15분 정도 소요될(걸릴) 수 있습니다.  영어로

 

간호사가 대기 중인 환자를 부르고 기본 검사를 위해 안내하는 과정

 

Mr./Ms. Kim, you can come with me, please.
환자분, 저를 따라 오시겠어요?  영어로
I’ll take you to the exam room.

검사실로 안내해 드리겠습니다.  영어로

The doctor will be with you in a moment.
의사가 곧 오실 겁니다.
Please wait here until the doctor arrives.
의사가 오실 때까지 여기서 기다려 주십시오.  영어로

 

의사나 간호사가 진료에 필요한 기본적인 질문을 하는 과정

 

I’m going to check your temperature and blood pressure.
체온과 혈압을 측정하겠습니다.  영어로
Please roll up your sleeve.
소매를 걷어 올려 주세요.소매 걷다 영어로
Take a deep breath and relax your arm.
심호흡을 깊게 하시고(숨을 깊게 들이쉬고) 팔을 편안히 하세요.(팔에 힘을 빼세요)  영어로
Your blood pressure is a bit high/normal.

혈압이 약간 높으시네요/정상입니다.  영어로

What brings you in today?
오늘 무슨 일로 내원하셨나요? 어디가 어떻게 안좋으셔서 오셨나요?  영어로
How long have you been experiencing these symptoms?
이런 증상이 얼마나 오래 지속되었나요?  영어로
Are you currently taking any medications?
현재 복용 중이신 약이 있으세요?  영어로
Do you have any pain right now?
지금 통증이 있나요?  영어로

진료 중(During the exam)에 간호사가 보조하는 과정

 

I’m going to help the doctor with your exam.
의사 선생님이 진찰하시는 것을 도와드리겠습니다.  영어로
Please lie down on the bed.
침대에 누워 주세요.  영어로
Let me adjust the light(the pillow).
조명(베개)을 조절해 드리겠습니다.  영어로
This might feel a little cold or uncomfortable.
살짝 차갑거나 불편하실 수 있습니다.  영어로

If you feel pain or uncomfortable, please raise your left hand.

아프시거나 불편하시면 왼손을 들어주세요.  영어로

If you feel dizzy or any discomfort, please let me know.
어지럽거나 불편함을 느끼시면 말씀해 주세요.  영어로

 

진료 후 설명(Post-exam Guidance), 추가진료, 의사의 지시 전달

 

The doctor recommends that you take this medication three times a day.
의사는 이 약을 하루에 세번 복용할 것을 권장합니다.  영어로
You’ll need to get some lab tests today.
오늘 검사실하는 검사를 몇가지 더 받으셔야 합니다.  영어로
Please follow the instructions on the prescription.
처방전에 있는 지시사항을 꼭 준수해주세요.  영어로
The doctor suggests coming back in two weeks for a follow-up.

2주 후에 다시 방문하셔서 재진(확인 진료를 다시)을 받으라고 권하시네요.  영어로

I’ll guide you to the lab/x-ray room.
검사 받으실 엑스레이실로 안내해 드리겠습니다.  영어로
Please wait here until your name is called for the test.

성함이 호명될 때까지 여기서 기다려 주십시오.  영어로

 

다음 방문 예약 잡기(Scheduling the next appointment)

Please stop by the front desk to make the payment.
결제(수납)를 위해 프론트 데스크에 들러 주세요.  영어로
Take your time, and let us know if you have any questions.
천천히 하시고 궁금한 점이 있으면 언제든지 말씀해 주세요.  영어로

Would you like to schedule your next appointment now? Or would you prefer to call us later?
다음 예약을 지금 잡으시겠어요? 아니면 나중에 전화를 주시겠어요?  영어로
When is a good day and time for you?
언제(어느 날짜)와 시간이 편하신가요?  영어로

When would you like to schedule your next appointment?
다음 예약을 언제로 잡아드릴까요?  영어로
The earliest available appointment is on the 8th at 2 p.m. Is that okay?
가장 빠른 예약 가능 시간은 8일 오후 2시입니다. 괜찮으신가요?  영어로
Your appointment is confirmed for 11:00 AM on the 15th.
예약이 15일 오전 11시로 확정되었습니다.  영어로

The next appointment is on the 17th at 2 PM.
다음 예약일은 17일 오후 2시 입니다.  영어로
We will send you a reminder message one day in advance.
하루 전에 알림 메시지를 보내드리겠습니다.  영어로

 

환자가 병원을 나설 때 인사

 

Feel better soon.
빨리 나으시길 바랍니다.  영어로
Have a great day and take care.

좋은 하루 보내시고 건강 잘 챙기세요.  영어로

 

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